借助大数据技术加快医院财务信息化建设探讨

借助大数据技术加快医院财务信息化建设探讨

尹秉路

中国医学科学院北京协和医院 收费处 , 北京 100730

摘 要：随着互联网的发展应用，现代医院的环境发生了翻天覆地的变化，网络预约挂号、线上就诊服务、医疗远程服务等医疗服务不断变革，传统的财务管理方式已经不适应现代化医疗管理需求。目前，各大医院加快医院财务信息化建设，但是财务信息化建设存在信息孤岛，信息化设备无法实现兼容等问题，影响到财务信息化建设的步伐。利用大数据技术，可以充分挖掘广大医疗患者的医疗服务需求，提高医院医疗服务水平。本文阐述了大数据概念和特征，医院财务信息化建设过程中存在的问题，以及如何利用大数据技术构建医院财务信息化系统，提高医院财务信息化水平。

关键词：大数据技术；医疗财务信息化；医疗服务水平

Discussion on speeding up the construction of hospital financial informationization

with the help of big data technology

Yin Binglu

(Charging Office, Peking Union Medical College Hospital, Chinese Academy of

Medical Sciences, Beijing 100730)

〔Abstract〕 With the development and application of the Internet, the environment of modern hospitals has undergone earthshaking changes. Medical services such as online appointment registration, online medical services, and remote medical services are constantly changing. Traditional financial management methods are no longer suitable for modern medical management needs. . At present, major hospitals are accelerating the construction of hospital financial informatization, but there are information islands in the construction of financial informatization, and the incompatibility of informatization equipment is not compatible, which affects the pace of financial informatization. The use of big data technology can fully tap the medical service needs of medical patients and improve the level of hospital medical services. This article explains the concept and characteristics of big data, the problems existing in the construction of hospital financial information, and how to use big data technology to build a hospital financial information system to improve the level of hospital financial information.

〔Keywords〕 big data technology; medical financial informationization; medical service level

0 引言

财务管理是医院管理重要内容，财务管理活动涉及到医院各个科室、各个环节，关系到医院的经济效益和发展。随着互联网的发展，企业将计算机信息技术用来辅助财务人员工作，提高财务管理的工作效率。当前医疗体制不断深化改革，医院不断加快财务信息化建设步伐。大数据技术是近年来社会热点话题，2015年国务院印发了《促进大数据发展行动纲要》，明确指出要将大数据技术余商业、农业、工业、新兴产业等领域进行深度融合，推动大数据的创新发展

^[1]。将大数据技术应用在医院财务信息化系统的建设中，构建医院财务数据库，充分挖掘医院财务系统有价值的数据信息，为医院的发展、医疗服务等提供参考，提高医院医疗服务水平。

1 大数据技术特点

根据麦肯锡全球研究所的定义：大数据是一种获取、存储、分析和管理方面大大超过了传统数据库软件工具的数据集合能力，需要新的处理模式、更强的决策能力和洞察力，才能适应海量增长的数据资产。大数据技术具有以下特点：第一，海量增长的数据信息。在信息时代，每一个人都会产生大量的数据信息，每天产生的数据信息量超过工业革命以前社会的总和，这对数据信息的存储提出了新的要求。第二，数据存储形式逐渐多样化。过去的数据信息主要依靠图书、文档、图纸图表等，但是信息时代，数据存储的方式包括音响、文字、影像、动画、数据等形式。第三，数据信息获取的速度非常快，在信息时代，数据增长量大，对数据处理速度提出了新的要求。第四，复杂性。在知识信息爆炸的时代，各个行业、各个领域每天产生大量的数据信息，这些数据信息包括政府数据信息、企业数据信息和个人数据信息以及互联网数据信息。第五，价值性。大数据的核心就是数据价值化，充分挖掘数据中的价值，用较低的成本为企业创造更高的价值。随着大数据的发展，大数据逐渐呈现数据资源化，和物联网、云计算等深入融合，数据管理逐渐成为企业和政府的核心竞争力，大数据技术逐渐发展成为一门专门的学科，各大高校纷纷设立了大数据研究中心和大数据学科专业^[2]。数据生态环境越来越复杂，数据信息泄露日益严重，数据安全成为人们关注的重点。十三五期间，国家提出大数据战略规划，大数据将成为战略性的资源。

2.利用大数据推动医院财务信息化建设的意义

2.1传统的财务管理方式已经无法满足医院发展需求

近年来，为了提高医院的医疗服务水平，全国各大医院加快医院信息化建设步伐，纷纷建立了线上门诊挂号、线上诊疗服务、远程医疗系统、病历档案管理系统等，这些信息系统存储了病人的大量数据信息，传统的人工财务管理方式已经不适应信息时代医疗财务管理需求。因此，财务管理部门，必须充分运用大数据技术，大量采集用户的数据信息，并利用数据挖掘技术，找到有价值的数据信息，为财务管理人员提供参考，减轻财务管理人员的工作量，并促使医院财务部门向人工核算向价值创造性转变，充分发挥财务部门在医院管理中的作用。

2.2利用大数据技术提升医院投资决策水平

财务管理是医院管理的一部分，是按照财经法律法规和财务管理原则，组织医院的财务活动，确保医院各项活动在整体目标下，实现投资、筹资、资金运作和利润分配管理。随着医疗体制改革深化，医院逐渐实现市场化运作，这对医院的经营管理提出了新的要求，医院面临的经营风险越来越大。医院必须转变过去那种财务管理方式，而是充分利用大数据技术，采集医疗行业数据信息、市场经济数据，编制具有一定借鉴意义和现实价值的财务报告数据，为医院的投资决策、经营发展提供专业的财务分析^[3]。其次，通过大数据技术，财务人员可以更加直观看到医院过去、现在以及未来的收支情况、财务风险，根据医院经营现状和存在的财务风险，进一步完善财务风险管理措施，提高医院的财务风险管理能力。

2.3消除医院信息孤岛问题

医院财务信息化建设不仅是财务部门的工作，而且还需要医院各个科室和医护人员的支持，各个科室在日常管理过程中，必须按照信息化管理的要求，采集数据信息，为医院数据信息共享奠定基础。然而，当前由于医院各个科室信息化建设时间不统一，导致内部管理比较分化，医院计费系统、诊疗系统、病例档案管理系统、住院系统等信息管理模式不同，无法实现系统的兼容性。有的医院财务管理系统是不同的软件服务商开发的，各个软件商的水平差异大，导致医院的财务管理系统和医院的业务系统、医疗系统兼容，导致各个部门信息无法共享。将大数据技术应用到医院的财务信息系统，可以采集医院的财务数据信息，构建统一的数据平台，实现医院各个科室的数据共享，让财务管理工作贯穿到医院的前期、中期和后期管理过程，提高医院财务管理的实效性和针对性^[4]。

3.利用大数据技术推动医院财务信息化建设策略

3.1制定统一的数据应用标准

针对当前医院财务信息系统、医疗信息系统、住院系统、计费系统相互独立，软件的类型、文本格式、操作系统有很大的差异，无法实现数据信息的共享。因此，医院财务信息系统在建设过程中，利用大数据技术，打破信息孤岛问题，将医院系统的数据信息连接起来，制定统一的数据应用标准，对医院的财务数据信息、医疗信息、住院信息、缴费信息等进行统一管理，各个部门的数据信息可以共享，从而提高医院财务管理的工作效率和质量。其次，采用统一的数据应用标准，不仅可以实现医院内部医疗数据信息的共享共建，而且还可以拓展医院的外部数据，将各个层级的医院纳入到大数据医疗系统的建设中，实现跨区域的医疗财务数据信息共享和交流，提高医疗系统的财务管理水平。我国远程医疗发展的时间比较短，远程医疗技术还不够成熟，在实行远程医疗服务时，无法实现信息共享。由于各个医院的医疗设备硬件不统一，软件兼容性差，一定程度上限制了远程医疗的发展。采用统一的数据应用标准，是实现我国远程医疗的基础。全国各级医院采用统一的数据接入标准，可以实现跨区域医院的数据信息共享，为远程医疗服务提供技术支撑。采用统一的数据平台，有利于国家审计部门、医疗卫生部门对医院医疗服务进行有效的监督，确保医疗收费公开、透明，避免医院超标收费，解决人民群众看病贵、看病难等问题。

3.2利用大数据完善医院的财务管理系统

大数据技术包括数据信息采集、数据信息整理、数据信息存储、数据信息分析、数据信息挖掘、数据信息安全以及数据应用等技术。当前医院的财务信息系统主要用于病人门诊看病挂号、医疗费用、检查费用、住院费用等费用的计算和统计，并没有发挥财务数据信息系统投资决策等作用。利用大数据技术，可以进一步完善医疗的财务管理系统^[5]。将数据分析技术、数据整理技术、数据挖掘技术、数据存储技术等技术应用到财务信息平台，构建账目核销、编制财务报表、会计凭证、会计分析等智能化数据模块，可以对财务数据信息进行分析和处理，满足医院财务数据信息化建设需求。其次，由于医院的财务数据信息关系到病人隐私，利用数据安全技术，完善财务数据信息的操作系统。比如设置用户权限、安全秘钥、防火墙、物理隔离等技术，防止数据信息在存储、使用和整理过程中泄露、篡改，影响到医院的财务数据信息的安全性。

3.3培养医院财务管理人员的大数据思维

医院财务数据信息化建设对医院的财务人员提出了新的要求，医院财务人员不仅要具备财务知识和技能，还要具备数据分析、处理能力，能够利用大数据技术，挖掘医院财务数据信息的价值，为医院的决策发展提供参考。大数据思维是多源异构和跨区域关联海量数据信息价值挖掘的思维，医院财务人员必须认识到大数据技术的优势，并掌握大数据技术的相关技能，进一步提高财务工作质量和效率。比如财务人员通过挖掘医院通过分析医院检验科各个项目的检测内容、检测人次、历史数据数据信息，分析某一个项目的检测人数比较多，增长速度比较快，并分析增长的原因，从而为医院下一年代医疗设备的采购提供参考。当前，医院的财务人员信息化水平比较低，大部分财务人员只限于对财务管理系统的使用，缺乏数据思维。因此，医院必须加强财务人员的大数据培训，医院可以邀请大技术专家到医院授课，探讨大数据技术对医疗财务信息系统的意义，让医院财务人员意识到大数据的特点，大数据对财务管理信息系统的作用，从而提高医院财务人员的数据思维，为医院财务信息化建设奠定人才基础。

结束语：

将大数据技术应用在医院财务信息系统，可以进一步打破医院财务数据信息孤岛问题，实现医院财务部门、医疗部门、计费部门、检验部门的数据信息共享，为医院的信息化建设奠定良好的基础。同时通过数据挖掘技术，挖掘医院财务数据信息的价值，为医院的投资经营决策提供参考，提高医院的财务风险管理能力。

参考文献：

[1]王娟.利用大数据技术加快医院财务信息化建设[J].经济师,2019,(1):221-222.

[2]朱惠斌.关于大数据时代下公立医院财务管理信息化建设的思考[J].财经界,2016,(27):203-203.

[3]贾艳丽.大数据时代下公立医院财务管理信息化探讨[J].财会学习,2020,(11):81-83.

[4]郭永林.医院财务大数据信息处理系统构建研究[J].商业会计,2018,(13):100-101.

[5]张姝.论大数据时代医院财务管理的创新应用[J].当代会计,2019,(16):54-55.