优质护理服务模式在骨科膝关节置换患者护理中应用的评价

优质护理服务模式在骨科膝关节置换患者护理中应用的评价

胡明莉

遵义市播州区人民医院，贵州省遵义市 563100

摘要：目的 评价在骨科膝关节置换病人护理中应用优质护理服务模式进行干预的效果。方法 在我院骨科2019.2-2020.8期间选出52例骨性关节炎患者，均择期进行膝关节置换手术，采取抽样调查法将其分成观察组与对照组。其中观察组采用优质护理服务模式进行干预，而对照组采用常规护理进行干预，然后分析各组护理效果。结果 观察组护理满意度高于对照组，且观察组并发症发生率低于对照组，P＜0.05差异有统计学意义。结论 在骨科膝关节置换病人护理中应用优质护理服务模式进行干预的效果显著，值得应用。

关键词：膝关节置换患者；骨科；优质护理服务模式

在骨科膝关节置换术属于常见的一种术式，常用在骨性关节炎等患者中，该术式能通过外科技术将关节假体植入体内，用其代替病灶处的关节，以减轻关节疼痛，并改善关节功能。但要想获得最佳的治疗效果，后期还需给予患者合理的护理干预，以促进术后伤口愈合，并减少并发症发生风险。相关资料显示，对膝关节置换病人实施优质护理服务模式，能从人性化角度、专业化角度给病人提供优质护理服务，能获得最佳的护理效果^[1]。基于此，本文分析对骨科内膝关节置换病人实施优质护理服务模式的效果，具体如下。

1资料与方法

1.1一般资料

在我院骨科2019.2-2020.8期间选出52例骨性关节炎患者，均择期进行膝关节置换手术，采取抽签法将其分成观察组与对照组。观察组内有女性15例，男性11例；年龄45-77岁，平均(58.38±3.49)岁。而对照组内有女性12例，男性14例；年龄45-78岁，平均(58.41±3.52)岁。纳入标准：①所选患者均符合膝关节置换术手术指征；②入选患者能积极配合医务人员完成护理与治疗；③入选患者知晓本次试验，并签署知情同意书。排除标准：①排除临床资料不全的患者；②排除有手术禁忌症的患者；③排除有凝血障碍的患者。经过本院伦理委员会同意后进行试验分析。分析各组患者基本资料，P>0.05差异无统计学意义。

1.2方法

采用常规护理干预对照组内患者，详细监测并记录患者的各项生命体征，包括血常规、血脂等，待病情出现异常时，需及时进行抢救，以保证患者治疗安全。

采用优质护理服务模式对观察组内病人进行干预，具体护理内容有：(1)病房管理。①定期对病房内设施进行消毒清理，包括地面、设备、病房空间等，以降低术后感染发生风险。②控制好每日探访人数与次数，为病人营造舒适、安静的休息环境。③将病房内湿度、温度等控制在合理范围内，以利于患者身体康复。(2)皮肤护理。膝关节置换病人术后卧床休息期间，需定时帮助其擦拭皮肤，特别是伤口渗液、大小便后，更要对其及时消毒清洗。(3)引流护理。密切监测引流管状况，包括引流液性质、颜色、引流量、通畅情况等，以保证引流顺畅。(4)功能锻炼。膝关节置换术后，根据病人及关节部位的耐受程度给予患者针对性的功能锻炼指导，以利于患者术后关节功能恢复。(5)心理护理。在病痛的折磨下会增加患者心理负担，并让其缺乏治疗信心，不利于术后身体康复。为此，需给予患者针对性的功能锻炼及指导，给其讲解疾病相关知识，以改善患者心理压力，进而提升其治疗与护理配合度。

1.3观察指标

分析各组护理满意度与并发症发生率，其护理满意度用自制调查问卷分析，而并发症从压疮、便秘、坠积性肺炎、深静脉血栓等方面分析。

1.4统计学分析

数据用SPSS24.0分析，计算资料用%表示，检验用X²值，若P＜0.05，则差异有统计学意义。

2结果

观察组护理满意度(96.15%)高于对照组(57.69%)，且观察组并发症发生率(7.69%)低于对照组(50.00%)，P＜0.05差异有统计学意义。见表1。

表1 分析各组护理满意度与并发症发生率 [n(%)]

3讨论

现今，膝关节置换技术比较成熟，不仅能改善患者关节疼痛症状，还能促进关节功能恢复、生理组织的稳定性^[2]。但此术式对患者造成的创伤比较大，术后易出现各种并发症，不利于患者术后关节功能康复，也就是说单纯采取手术治疗无法获得最佳治疗效果^[3]。为此，膝关节置换术治疗的同时需给予适当的护理干预，以解决膝关节置换患者后顾之忧，进而促进患者术后身体康复。

本文采用的是优质护理服务模式，此护理模式以病人为中心展开的各项护理干预，其核心是服务质量，从环境管理、皮肤护理、引流护理、功能锻炼、心理护理等方面进行护理干预，能让病人享受优质、舒适的就医环境，且术后护理风险比较低，能有效降低护患纠纷发生风险，进而保证术后护理与治疗工作的顺利开展^[4]。通过本次试验显示，采取优质护理服务模式干预的观察组患者对护理服务的满意度较高，且术后并发症发生风险较低，相比实施常规护理干预获得的效果要更好。说明优质护理服务模式较适合膝关节置换术患者，具有重要应用价值。

综上叙述，在骨科内对膝关节置换术患者实施优质护理服务模式效果显著，既能降低术后并发症发生率，还能提升护理满意度，值得应用。

参考文献：

[1]蒋莹卿,王洁,朱红霞.居家骨科护理平台在膝关节置换术后患者康复锻炼中的应用[J].实用临床医药杂志,2018(8):66-68,72.

[2]张莉薇,杨宜群,李群.多学科联合模式下"镇痛护理标准流程"在失能老年患者髋关节置换术后护理中的应用[J].中国医药导报,2019,016(032):148-151.

[3]卢青,王海棠.四位一体协同护理模式在全膝关节置换术后患者中的应用[J].医学临床研究,2019,036(010):2073-2076.

[4]徐梅,陈露,刘艳梅,等.快速康复护理模式在人工全膝关节置换术后的应用[J].中国骨与关节杂志,2019,000(009):P.699-702.